Trasforma ogni TV in camera in un punto di contatto con l'ospite: logo dell'hotel, menu del ristorante, promozioni spa, orari servizi. Aggiornabile in tempo reale dalla dashboard cloud, senza entrare in nessuna camera.
Richiedi una demo: ti mostriamo la dashboard, come si carica un menu, come si attiva una promozione. 30 minuti — da remoto o in sede.
Samsung LYNK Cloud è la piattaforma di gestione centralizzata per i televisori Hospitality Samsung. Permette di trasformare ogni TV in camera in un punto di contatto personalizzato con l'ospite: invece di uno schermo nero o un canale generico, il tuo ospite accende la TV e vede il logo del tuo hotel, un messaggio di benvenuto, il menu del ristorante con le specialità della settimana, le promozioni attive, gli orari dei servizi.
Tutto questo è aggiornabile in tempo reale dalla dashboard cloud — senza entrare in nessuna camera, senza chiamare un tecnico, senza aspettare. Un aggiornamento del menu del giorno richiede letteralmente 2-3 minuti da browser o smartphone. Puoi farlo dal PC della reception, dal tablet del responsabile F&B, dallo smartphone del direttore.
VAP è partner Samsung Business ufficiale e configura LYNK Cloud per hotel e strutture ricettive in tutta la Sardegna — dalla Costa Smeralda a Cagliari, dal Sulcis al Nuorese. Non vendiamo solo i TV: gestiamo l'intera implementazione, dalla creazione dell'account al caricamento dei tuoi contenuti, dalla configurazione dei canali alla formazione del personale.
Logo dell'hotel in alta risoluzione, messaggio di benvenuto personalizzabile (anche per camera o tipo di ospite), foto della struttura, della piscina o della spiaggia privata. Data, ora e meteo locale in tempo reale. Il primo contatto visivo che l'ospite ha con il tuo hotel dopo l'ingresso in camera.
Menu del ristorante con foto dei piatti, prezzi e orari — aggiornabile ogni giorno senza stampare nulla. Happy hour al bar con orari e cocktail del giorno. Promozioni spa e centro benessere con link per la prenotazione. Offerte last-minute per upgrade di camera o servizi accessori. Escursioni e attività locali consigliate dall'hotel.
Orari di tutti i servizi (colazione, piscina, palestra, navetta), regolamento camera (minibar, room service, laundry), numero interno reception e servizi, guida al check-out e informazioni pratiche per l'ospite, mappa della struttura con punti di interesse.
Lista canali completamente personalizzabile per mercato target — canali italiani, tedeschi, inglesi, francesi in base alla tipologia degli ospiti. Ordine dei canali gestibile dall'hotel. Possibilità di nascondere canali non pertinenti e di aggiungere canali IP e streaming interni alla struttura.
La dashboard LYNK Cloud è accessibile da qualsiasi browser — PC, tablet o smartphone. Il personale della reception o il responsabile tecnico può in pochi clic: aggiornare il menu del giorno, attivare una promozione speciale, cambiare il messaggio di benvenuto per un gruppo in arrivo.
Ma la dashboard fa molto di più: permette di verificare lo stato di ogni singolo TV nell'hotel in tempo reale — acceso, spento, canale attivo. Se un TV in una camera non risponde, si vede subito dalla dashboard. È possibile diagnosticare il problema e in molti casi riavviare il dispositivo da remoto, senza mandare un tecnico in camera e senza disturbare l'ospite.
Per il responsabile IT o il tecnico manutentore, questo significa meno chiamate di emergenza e meno interventi fisici. Per il direttore, significa avere visibilità completa sull'infrastruttura TV dell'hotel da un'unica schermata — anche quando è fuori sede.
Gli ospiti che entrano in camera e trovano lo schermo con il logo del loro hotel, un messaggio personalizzato e informazioni utili hanno un'esperienza completamente diversa da quelli che trovano un TV consumer generico con un wallpaper standard. LYNK Cloud comunica i servizi direttamente in camera — dove l'ospite si trova nelle ore di riposo, quando è più ricettivo alle proposte della struttura.
Gli hotel che utilizzano LYNK Cloud riportano aumenti nelle prenotazioni di servizi aggiuntivi fino al 20-30%: spa, trattamenti, cene al ristorante, escursioni. Il motivo è semplice — l'ospite è informato nel momento giusto, nel posto giusto, con un messaggio dall'estetica della struttura che conosce e ha scelto. Non un volantino cartaceo in camera, non un'email ignorata: il TV che comunica attivamente.
Per strutture di alto livello — resort, boutique hotel, strutture a 4-5 stelle — la personalizzazione dell'esperienza in camera è parte integrante del posizionamento. LYNK Cloud permette di portare l'identità visiva e il tono dell'hotel in ogni schermata, in ogni camera, per ogni ospite.
VAP configura LYNK Cloud dall'inizio alla fine: creazione dell'account, connessione di tutti i TV alla piattaforma, caricamento dei tuoi contenuti (logo, foto, testi, menu), impostazione della lista canali, configurazione delle schermate di benvenuto, test funzionale su ogni camera. Nulla viene lasciato da configurare al personale dell'hotel — consegniamo il sistema operativo e pronto.
Al termine dell'installazione formiamo il tuo personale — di solito bastano 2 ore — per gestire autonomamente la dashboard: aggiornare il menu del giorno, attivare promozioni, monitorare lo stato dei TV, gestire comunicazioni speciali per gruppi o eventi. Non serve competenza tecnica: la dashboard è progettata per essere usata dalla reception.
Restiamo disponibili per aggiornamenti di configurazione, nuove funzionalità, assistenza tecnica nel tempo e per la formazione del personale nuovo che si unisce alla struttura.
Non c'è un limite fisso — la piattaforma scala da strutture piccole con 10-15 camere fino a resort con centinaia di TV. Il canone di licenza dipende dal numero di TV attivi: lo valutiamo insieme in base alla tua struttura.
Sì, è pensato esattamente per questo. Un aggiornamento del menu richiede 2-3 minuti dalla dashboard, senza tecnici e senza toccare i TV. Il personale di cucina o di sala lo può fare autonomamente dopo la formazione.
Dipende dal modello e dall'anno di produzione. I TV Samsung Hospitality degli ultimi anni sono compatibili. Verifichiamo gratuitamente la compatibilità del parco TV esistente prima di qualsiasi acquisto: se i tuoi TV sono compatibili, non devi sostituire nulla.
I TV Samsung Hospitality su cui gira LYNK Cloud: dalla scelta del modello giusto per ogni categoria di camera all'installazione completa.
ScopriLYNK Cloud richiede una rete stabile. WiFi enterprise con copertura garantita in ogni camera, corridoio e area comune.
ScopriCompleta l'esperienza in camera con schermi Samsung nelle aree comuni: lobby, ristorante, piscina, corridoi.
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