Se il PC non dà nessun segno di vita, la causa più comune è l’alimentazione: presa, cavo, interruttore dell’alimentatore o caricatore. Se invece ventole e luci partono ma il monitor dice “nessun segnale”, controlla per prima cosa che il cavo video sia collegato alla scheda video e non alla scheda madre, poi la sorgente del monitor e il cavo. Qui trovi i controlli in ordine, dal più semplice al più delicato, e quando conviene fermarsi. Se sei a Cagliari o nell’hinterland (Quartu, Selargius, Monserrato, Sestu, Assemini), puoi portarlo nel nostro negozio per la diagnosi in laboratorio.
Prima distinzione: non si accende o non si vede nulla?
Due scenari diversi:
- Zero segni di vita: nessuna luce, nessuna ventola, nessun rumore.
- Si accende ma schermo nero: luci e ventole partono, ma non vedi immagine.
Capire quale dei due è fondamentale per evitare test inutili. Se sei nel secondo caso vai direttamente ai controlli su PC acceso ma monitor senza segnale.
Controlli rapidi su desktop: presa, ciabatta, alimentatore
Se è un PC fisso:
- Prova un’altra presa a muro (non solo la ciabatta).
- Verifica che l’interruttore dell’alimentatore (dietro) sia su ON.
- Controlla il cavo di alimentazione: se è danneggiato, sostituiscilo.
- Se hai un UPS, prova senza UPS.
Se il PC è totalmente morto, spesso la causa è alimentatore o corrente. Un test rapido in laboratorio chiarisce subito.
Controlli rapidi su notebook: caricatore, batteria, reset elettrico
Su notebook i problemi più comuni sono caricatore, connettore di alimentazione e batteria. Prova:
- Caricatore originale e presa diversa.
- Se possibile, scollega alimentazione e fai un reset elettrico (spegnimento completo, poi riaccensione).
- Osserva led di carica: se non si accendono, può essere caricatore o circuito di ricarica.
PC acceso ma monitor senza segnale: cosa controllare
Ventole e luci partono, ma il monitor resta nero o mostra la scritta “Nessun segnale” (“No signal”). Prima di pensare a un guasto fai questi controlli, nell’ordine: i primi richiedono un minuto e non serve aprire niente.
1. Il cavo è collegato alla scheda video o alla scheda madre?
È il primo controllo, e in laboratorio è uno dei casi che vediamo più spesso: il PC funziona, ma il cavo del monitor è infilato nell’uscita sbagliata. Succede soprattutto dopo un trasloco, una pulizia o l’installazione di una scheda video nuova.
Guarda il retro del PC fisso. Ci sono due gruppi di uscite video:
- Uscite della scheda madre: sono in alto, sulla mascherina verticale insieme alle porte USB, al connettore di rete e alle prese audio.
- Uscite della scheda video dedicata: sono più in basso, in fila orizzontale su una staffa metallica separata, di solito con più porte HDMI e DisplayPort una accanto all’altra.
Se nel PC c’è una scheda video dedicata, il cavo va collegato alle sue uscite, quelle in basso. Intel lo spiega nelle sue pagine di supporto: di norma, installando una scheda video dedicata la grafica integrata del processore viene disattivata, e con lei le uscite della scheda madre. Alcune schede madri permettono di tenerla attiva dal BIOS, ma è un’impostazione che va attivata apposta. In più, alcuni processori la grafica integrata non ce l’hanno proprio: per esempio gli Intel Core desktop con la lettera F nel nome (come i7-10700F o i9-12900KF), e anche alcuni AMD Ryzen. Con questi processori le uscite della scheda madre non danno mai immagine. Se non sai che processore hai, cerca il modello sulla scheda del produttore: se non è indicata una grafica integrata, serve la scheda video.
Spegni il PC, sposta il cavo su un’uscita della scheda video e riaccendi. Se non sai quali porte sono quali, segui con la mano il cavo fino alla staffa da cui esce.
2. Il monitor è sulla sorgente giusta?
Molti monitor e TV hanno più ingressi (HDMI 1, HDMI 2, DisplayPort). Se la sorgente è impostata a mano su un ingresso, il monitor non cerca il segnale sugli altri. Premi il tasto Input o Source (sul monitor o sul telecomando della TV) e scegli l’ingresso dove hai collegato il cavo. Controlla anche che il monitor sia acceso e alimentato.
3. Il cavo e la porta funzionano?
- Scollega e ricollega il cavo da entrambe le parti, fino in fondo.
- Prova un altro cavo, meglio se di un altro tipo (HDMI al posto di DisplayPort o viceversa).
- Prova un’altra uscita della scheda video.
- Controlla che i contatti delle porte non siano piegati o rovinati.
- Se usi un adattatore (per esempio da DisplayPort a HDMI), prova senza o con un cavo diretto.
4. Il problema è il monitor?
Collega il PC a un altro monitor o a una TV. Se lì l’immagine arriva, il problema è il monitor o il suo cavo. Se il tuo monitor funziona con un altro dispositivo, il problema è nel PC.
5. Vedi il logo all’avvio e poi lo schermo diventa nero?
Se all’accensione compare il logo del produttore o la schermata del BIOS e il nero arriva dopo, l’hardware video di solito funziona e il problema è in Windows o nel driver video. Microsoft indica la combinazione Windows + Ctrl + Maiusc + B per riavviare il driver video: se funziona senti un suono o vedi lo schermo lampeggiare. Con Windows + P puoi cambiare la modalità di visualizzazione, utile se il PC manda l’immagine su uno schermo che non c’è più.
6. Controlli dentro il PC: RAM e scheda video
Questi passaggi richiedono di aprire il fianco del case. Prima spegni il PC, porta su OFF l’interruttore dell’alimentatore e stacca il cavo dalla presa. Tocca una parte metallica del case per scaricarti e non forzare mai i componenti.
- RAM: un banco non inserito bene è una causa classica di schermo nero con ventole accese. Togli i banchi e reinseriscili finché i ganci scattano. Se ne hai due o più, prova ad avviare con un banco solo, poi con l’altro. Se lo schermo nero è comparso dopo aver aggiunto memoria, rimonta quella vecchia: può essere un problema di compatibilità (ne parliamo nella pagina sull’upgrade di RAM e SSD).
- Scheda video: verifica che sia inserita fino in fondo nello slot e che i cavi di alimentazione che arrivano dall’alimentatore siano collegati bene sulla scheda.
- Spie sulla scheda madre: molte schede madri hanno piccole spie di diagnostica (CPU, DRAM, VGA, BOOT). Se una resta accesa, indica dove cercare: il significato esatto è sul manuale della tua scheda madre.
Se avevi cambiato impostazioni del BIOS (per esempio un overclock), l’azzeramento del CMOS riporta tutto ai valori di fabbrica. La procedura cambia da scheda a scheda: seguila solo sul manuale del produttore.
Su un notebook
Se lo schermo del portatile resta nero ma collegandolo a un monitor esterno l’immagine c’è, il problema è nel display o nel suo collegamento interno. Non smontare il portatile: è un intervento da laboratorio.
Quando conviene fermarsi e portarlo in laboratorio?
Fermati e non andare oltre se:
- dopo i controlli qui sopra il monitor resta senza segnale;
- senti odore di bruciato, vedi fumo o il PC si spegne da solo appena acceso;
- una spia di diagnostica della scheda madre resta accesa anche dopo aver reinserito RAM e scheda video;
- per andare avanti dovresti aprire l’alimentatore o smontare un notebook.
L’alimentatore non va mai aperto: dentro ci sono componenti che restano carichi anche a PC staccato. In questi casi portalo nel nostro laboratorio di assistenza PC a Cagliari: facciamo la diagnosi e individuiamo il componente guasto prima di sostituire qualcosa. Se lo schermo nero è comparso dopo aver montato una scheda video nuova, controlliamo anche alimentatore e compatibilità, lo stesso lavoro che facciamo per l’upgrade del PC gaming.
FAQ
Se il PC non si accende posso perdere i dati?
Non sempre. Se il problema è alimentazione o scheda madre, spesso il disco è integro. È importante non forzare procedure rischiose: una diagnosi corretta permette di recuperare i dati prima di qualsiasi intervento.
Il PC si accende ma resta schermo nero: è la scheda video?
Non per forza. Spesso è il cavo video collegato all'uscita della scheda madre invece che a quella della scheda video, la sorgente sbagliata sul monitor o un cavo difettoso. Prima di sostituire componenti si escludono queste cause: cavo sulla scheda video, sorgente giusta, un altro cavo e un altro monitor.
Perché il monitor non dà segnale se lo collego alla scheda madre?
Perché di norma, quando nel PC è montata una scheda video dedicata, la grafica integrata del processore viene disattivata e le uscite video della scheda madre non danno immagine. Alcuni processori, come gli Intel Core con la F nel nome, la grafica integrata non ce l'hanno proprio. Il cavo va collegato alle uscite della scheda video, quelle più in basso sul retro del case.
Il monitor dice nessun segnale: cosa controllo per primo?
Controlla che il cavo sia collegato alla scheda video e non alla scheda madre, poi che sul monitor sia selezionata la sorgente giusta (HDMI o DisplayPort, la stessa porta del cavo). Se non cambia nulla, prova un altro cavo e un altro monitor prima di aprire il PC.
Fate assistenza rapida a Cagliari?
Sì. VAP Informatica è un negozio fisico in Via Basilicata 43 a Cagliari: facciamo diagnosi e intervento nel nostro laboratorio. Seguiamo anche Quartu Sant'Elena, Selargius e il resto dell'hinterland cagliaritano.
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